Cara ADUC
Rinnovo tacito abbonamento on line
Domanda
3 maggio 2016
Salve, avevo richiesto vostro consulto per un rinnovo automatico di un abbonamento annuale on line effettuato lo scorso anno. Mi avevate consigliato di inviare per raccomandata una messa in mora in virtù della clausola vessatoria non valida per i contratti on line ed anche per un incremento di prezzo che non mi è stato preventivamente comunicato (ved.allegato). Il sole 24 Ore ha risposto via mail confermando il suo operato. Cosa posso fare ulteriormente? Grazie.
Patrizia, da Roma (RM)
Patrizia, da Roma (RM)
Risposta ADUC
Nel caso in cui la società non accolga la sua richiesta, può scegliere se attivare un tentativo di conciliazione stragiudiziale presso la camera di commercio o il Giudice di Pace, oppure adire le vie legali. Qui le schede sull'argomento:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+camera+commercio_11797.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+camera+commercio_11797.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
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