rinascente upim

OVS S.p.A.
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Spett.ADUC - FIRENZE
RINASCENTE UPIM CATANZARO
Mio malgrado sono costretto ad attirare la Vs.cortese attenzione su quanto accaduto oggi presso il Vs. punto vendita di Catanzaro. Come di consueto mi sono recato presso il Vs. negozio ove gli sconti sono stati portati dal 30% al 50%. Mi avvicino al reparto uomini e, come si evince dalle foto allegate, i cappotti sono pubblicizzati con lo sconto del 50%. Ne prendo uno e mi avvicino alla cassa per il relativo pagamento(a proposito la cassa aperta è una sola e, a questo punto, ritengo che la mia precedente segnalazione abbia sortito l’effetto contrario: infatti le casse da due è diventata una!!!!!!). Al momento del pagamento mi accorgo che l’importo che mi viene richiesto prevede uno sconto del 30% e non del 50%. Evidenzio tale anomalia all’addetto alla cassa e richiedo l’intervento di un responsabile. Dopo un po’ arriva il sig. Manfredini e lo indirizzo verso l’angolo dei cappotti facendo notare che il cappotto stesso da me scelto si trovava tra quelli indicanti lo sconto del 50%.Il Vs.responsabile, senza nemmeno riflettere (mio nonno diceva sempre che prima di aprire la bocca bisogna dare corrente al cervello!!!!!) rivolgendosi alla mia persona afferma:…. e che ne so se Lei ha spostato apposta il cappotto per pagarlo di meno; detto questo ha girato le spalle andando via. A questo punto la mia segnalazione presenta due fasi distinte e separate: La prima è che il cappotto, a mio parere, scontava il 50% e non il 30%, anche in considerazione che non esistevano altri prodotti con lo sconto del 30%. Al riguardo l’Associazione Consumatori in indirizzo, che in più occasioni mi ha offerto il suo competente contributo per la soluzione di problematiche che si verificano nella vita quotidiana di tutti i giorni mi vorrà fornire cortesi istruzioni per il prosieguo della pratica che mi interessa circa i miei diritti di consumatore.
Antonio, da Catanzaro (CZ)