Cara ADUC
Rimborso ritardo aereo 5 ore extra Ue
Domanda
23 aprile 2015
Buongiorno,
vorrei cortesemente sapere se il regolamento per i diritti dei passeggeri aerei UE è valevole anche per volo extra UE, ma diretto in Europa (Bangkok - Milano via Delhi e Roma). Il volo, con vettore Air India ha avuto un ritardo superiore alle 5 ore (ora prevista atterraggio a Milano 22, ora atterraggio effettiva 03:10). Se è possibile utilizzare la stessa carta dei diritti, è corretto inviare reclamo via raccomandata alla sede legale italiana del vettore? è necessario inoltre mettervi per conoscenza? Grazie!
Marco, da Sant'angelo Lodigiano (LO)
vorrei cortesemente sapere se il regolamento per i diritti dei passeggeri aerei UE è valevole anche per volo extra UE, ma diretto in Europa (Bangkok - Milano via Delhi e Roma). Il volo, con vettore Air India ha avuto un ritardo superiore alle 5 ore (ora prevista atterraggio a Milano 22, ora atterraggio effettiva 03:10). Se è possibile utilizzare la stessa carta dei diritti, è corretto inviare reclamo via raccomandata alla sede legale italiana del vettore? è necessario inoltre mettervi per conoscenza? Grazie!
Marco, da Sant'angelo Lodigiano (LO)
Risposta ADUC
le norme Ue si applicano a tutti i voli (di linea, charter, low cost) in partenza da un aeroporto comunitario nonche' ai voli -effettuati da una compagnia comunitaria- in partenza da un Paese extracomunitario con destinazione un aeroporto comunitario. Qui le norme: http://sosonline.aduc.it/scheda/voli+aerei+diritti+dei+passeggeri+regole_15533.php
Non e' quindi il caso di Air India. Ma cio' non esclude che le norme della compagnia (nonche' la gentilezza) possano venirvi incontro. Faccia quindi un tentativo con una messa in mora, inviandola anche a noi per conoscenza:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Non e' quindi il caso di Air India. Ma cio' non esclude che le norme della compagnia (nonche' la gentilezza) possano venirvi incontro. Faccia quindi un tentativo con una messa in mora, inviandola anche a noi per conoscenza:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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