Rimborso expedia per date errate

Salve, vorrei un vostro parere su questa vicenda: la scorsa settimana ho effettuato una prenotazione su Expedia provenendo da Trivago. Solo in seguito alla conferma ho verificato che le date imputate a seguito del trasferimento da Trivago a Expedia non erano quelle da me specificate (24-26 Aprile) ma altre (a Luglio).
Questa "incongruenza" era costante per tutti i link proposti da Trivago verso Expedia, ed era stato evidentemente causata da un problema nell'integrazione tra Trivago ed Expedia (ho registrato un video della mia interazione con il sistema, che potrebbe essere utile per dimostrare l'accaduto). Ho già contattato Expedia che mi ha proposto, dopo aver contattato la struttura, una modifica alla prenotazione senza penali, però ovviamente a prezzi completamente differenti dagli originali. Essendo la prenotazione senza diritto di cancellazione Expedia dice di non poter chiedere alla struttura di annullare il pagamento, tuttavia io reputo che l'accaduto sia responsabilità di Expedia stessa o di Trivago (che ormai sono parte della stessa azienda), per cui vorrei chiedere un rimborso ad Expedia stessa. Siccome ho già proceduto con una email a contattare il servizio reclami, senza esito (come da stampa dell'email allegata), come posso procedere secondo voi?
Grazie del supporto, buona giornata.
Marco, da Pavia (PV)