Cara ADUC
Rimborso enel per interruzione di servizio
Domanda
11 giugno 2015
Salve,
lo scorso Marzo si è verificato un black-out Enel che mi ha privato per circa 5 giorni di energia elettrica. Nelle bollette seguenti non è arrivato nessun rimborso. Ho letto che il rimborso automatico dovrebbe essere di 300 euro per 3 giorni senza fornitura. Nel mio caso non ho ricevuto nemmeno quelli. Vi allego la mia richiesta di rimborso all'Enel. (non avendo un fax ho provato a mandare un fax online ma senza riuscita). Cosa mi consigliate di fare? voglio entrare in contatto con Enel, esser certo di avere una risposta e un rimborso.
Vi ringrazio per la collaborazione, saluti.
Francesco, da Arezzo (AR)
lo scorso Marzo si è verificato un black-out Enel che mi ha privato per circa 5 giorni di energia elettrica. Nelle bollette seguenti non è arrivato nessun rimborso. Ho letto che il rimborso automatico dovrebbe essere di 300 euro per 3 giorni senza fornitura. Nel mio caso non ho ricevuto nemmeno quelli. Vi allego la mia richiesta di rimborso all'Enel. (non avendo un fax ho provato a mandare un fax online ma senza riuscita). Cosa mi consigliate di fare? voglio entrare in contatto con Enel, esser certo di avere una risposta e un rimborso.
Vi ringrazio per la collaborazione, saluti.
Francesco, da Arezzo (AR)
Risposta ADUC
se non c'e' stato rimborso automatico potrà sollecitarne il pagamento lei stesso con raccomandata a/r, aggiungendovi se crede il danno soggettivo. Come lettera può andar bene quella che ha già inviato, ma e' opportuno che l'invio avvenga per raccomandata a/r Trova tutte le informazioni che le servono anche rispetto al "cosa fare" in questa scheda pratica:
sosonline.aduc.it/scheda/energia+elettrica+interruzioni+fornitura+indennizzi_17250.php
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