Rimborso cauzione Telecom dopo disdetta

Buongiorno, girando in rete ho trovato il vostro sito e approfitto per fare i miei complimenti per l'ottimo servizio e consigli forniti ai consumatori.
La mia richiesta e' la seguente: ho fatto disdetta al gestore Telecom per passare a nuovo gestore "Wind". Dato che all'epoca della sottoscrizione con Telecom (si parla di molti molti anni) ho dovuto versare una cauzione per anticipo telefonate se non sbaglio di 200.000 lire, chiedo se e' possibile poter avere una copia o facsimile della lettera di messa in mora da redigere e spedire alla Telecom (naturalmente anche a voi per conoscenza). Grazie, in attesa di un vostro
cortese aiuto e riscontro cordialmente saluto ed auguro buone feste natalizie.
Ilio, da Sulmona (IT)