Cara ADUC
Rimborso biglietto aereo per cambio orario
Domanda
20 ottobre 2020
Buongiorno, ho acquistato 5 biglietti aerei tramite volotea
con partenza da Genova il 5 novembre, alle ore 12:00 ed arrivo
a Catania alle ore 13:50.
Mi è stato notificato pochi giorni fa tramite mail la modifica dell'orario e cioè partenza alle 16:25 arrivo alle ore 18:15. Chiedo pertanto se posso avere il rimborso. Rimango a Vs disposizione per ulteriori informazioni. Cordialmente
Vittorio, dalla provincia di GE
Mi è stato notificato pochi giorni fa tramite mail la modifica dell'orario e cioè partenza alle 16:25 arrivo alle ore 18:15. Chiedo pertanto se posso avere il rimborso. Rimango a Vs disposizione per ulteriori informazioni. Cordialmente
Vittorio, dalla provincia di GE
Risposta ADUC
sì, può pretendere il rimborso.
Inoltre, se la comunicazione è arrivata meno di due settimane prima della data di partenza, ha diritto anche ad un indennizzo di 250 euro a passeggero.
Qui le norme: https://sosonline.aduc.it/scheda/voli+aerei+diritti+dei+passeggeri+regole_15533.php
Nel caso, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Inoltre, se la comunicazione è arrivata meno di due settimane prima della data di partenza, ha diritto anche ad un indennizzo di 250 euro a passeggero.
Qui le norme: https://sosonline.aduc.it/scheda/voli+aerei+diritti+dei+passeggeri+regole_15533.php
Nel caso, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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