Rimborso biglietti - spettacolo annullato

Desidero sapere se ho diritto o meno al rimborso dei biglietti per un concerto che è stato INTERROTTO improvvisamente a causa di un ragazzo morto accoltellato all'interno dell'area (old river park) dove si stava svolgendo la manifestazione ora, tralasciando la tragicità della notizia della quale hanno parlato anche al tg regionale, la mia personale situazione è questa:
Avevo acquistato due biglietti, costo totale 88euro per l'evento Monegros Italy, un festival di musica elettronica della durata di 48 ore, al quale mi sono presentato il secondo giorno per prendere parte alla manifestazione, che intanto a mia insaputa era stata interrotta a causa di questo tragico incidente. Arrivo, biglietti alla mano chiedo il rimborso in loco, ma gli sparuti organizzatori non vogliono saperne. Dopo varie discussioni gli consegno i biglietti, con la promessa che mi avrebbero ricontattato. Cosa che per 20 giorni non fanno, nonostante l'unico contatto di facebook visualizzi i miei messaggi ma non mi risponda (Alle email non rispondono e il numero di telefono - preso da internet - della ditta che ha organizzato l'evento, tale INTERNATIONAL TALENT di Napoli, è misteriosamente inesistente).
Al che mando il seguente messaggio di facebook:
" vi annuncio che nell'attesa di vostre notizie in merito (che non stanno arrivando) ho provveduto a informare il mio studio legale della situazione."
Due minuti dopo mi arriva una telefonata da parte di uno di loro, che mi dice che per lui non è un problema "mettere gli avvocati in mezzo" dato che già hanno in corso la causa per l'omicidio del ragazzo all'interno della struttura. E alle mie richieste, cercano comunque di convertire il rimborso in buoni ingresso alle altre serate organizzate da loro... io insisto per il rimborso e dicono che mi avrebbero richiamato... da allora nessuna notizia.
Vorrei sapere da voi di aduc, se ho diritto o meno ad un rimborso totale dei biglietti, e come muovermi per ottenerlo.
Grazie.
Ivan, da Sant'agnello (NA)