Cara ADUC
rimborso assicurazione
Domanda
20 luglio 2015
Abbiamo avuto un guasto al condizionatore, si è rotto il compressore.
Il costo della riparazione è di 1100 euro. La nostra assicurazione comprende il fenomeno elettrico, per cui abbiamo chiesto il rimborso in quanto il guasto è stato generato da uno sbalzo di tensione. Il liquidatore dell'assicurazione mi ha comunicato che non intende rimborsarmi tutto l'importo in quanto la ricarica del gas non rientra tra le voci rimborsabili. A nulla sono valse le mie proteste dicendo che per il corretto ripristino delle funzionalità la ricarica era necessaria. E' corretto che non mi venga rimborsata la ricarica del gas?? Se non è corretto, cosa posso fare perchè mi venga riconosciuta?
Grazie
Roberto, da Viareggio
Il costo della riparazione è di 1100 euro. La nostra assicurazione comprende il fenomeno elettrico, per cui abbiamo chiesto il rimborso in quanto il guasto è stato generato da uno sbalzo di tensione. Il liquidatore dell'assicurazione mi ha comunicato che non intende rimborsarmi tutto l'importo in quanto la ricarica del gas non rientra tra le voci rimborsabili. A nulla sono valse le mie proteste dicendo che per il corretto ripristino delle funzionalità la ricarica era necessaria. E' corretto che non mi venga rimborsata la ricarica del gas?? Se non è corretto, cosa posso fare perchè mi venga riconosciuta?
Grazie
Roberto, da Viareggio
Risposta ADUC
non si puo' rispondere in assoluto, perche' dipende dalle condizioni del suo contratto. Le verifichi e, nel caso, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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