Cara ADUC
rimborsi da operatori telefonici
Domanda
10 ottobre 2019
buongiorno, ci sono novita' circa i famosi rimborsi? io sono cliente tim e mi chiamano soltanto per offrirmi la fibra,che peraltro ho gia' attivato con loro! Sono proprio degli incapaci commercialmente ma furbissimi dal lato finanziario. Infatti non mollano un euro.
Germano, dalla provincia di MI
Germano, dalla provincia di MI
Risposta ADUC
immaginiamo si riferisca ai rimborsi per le bollette di 28 giorni. Se fosse così, consigliamo di aspettare per vedere se ottemperano alle "sollecitazioni" dell'Autorità. Ma se dovessero inviarle una comunicazione del tipo "ti regaliamo questo e quest'altro e non ti dobbiamo nient'altro, e se non ci dici nulla entro 30 giorni la cosa è fatta"... faccia subito opposizione (raccomandata A/R) facendo presente che lei vuole il rimborso in denaro (anche sconto in bolletta) e non i loro "regali".
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