Cara ADUC
rifiuto negoziante a rimborso o sostituzione notebook
Domanda
19 maggio 2016
il negoziante si rifiuta di sostituire o rimborsare il mio notebook poichè:
Buonasera,
fermo restando che è Suo diritto insindacabile rivolgersi dove ritiene più opportuno comprenderà, spero, che è ns. diritto ribadirLe che il notebook gode di una garanzia diretta Acer Italy, il diritto di recesso, come chiaramente indicato nelle ns. condizioni di vendita da Lei lette e approvate, NON è applicabile ai notebook poichè questi sono dotati di software (sistema operativo) univoco e proprietario.
Saluti.
il computer è nuovo e mi è arrivato a casa praticamente oggi.
come devo procedere?
cordiali saluti
Gabriele, da Alezio (LE)
Buonasera,
fermo restando che è Suo diritto insindacabile rivolgersi dove ritiene più opportuno comprenderà, spero, che è ns. diritto ribadirLe che il notebook gode di una garanzia diretta Acer Italy, il diritto di recesso, come chiaramente indicato nelle ns. condizioni di vendita da Lei lette e approvate, NON è applicabile ai notebook poichè questi sono dotati di software (sistema operativo) univoco e proprietario.
Saluti.
il computer è nuovo e mi è arrivato a casa praticamente oggi.
come devo procedere?
cordiali saluti
Gabriele, da Alezio (LE)
Risposta ADUC
certo, non si puo' dire che manchi la fantasia a chi vuole sistematicamente violare legge e diritti dei consumatori....
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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