riduzione di pignoramento

Buongiorno, ho avuto una causa per un appartamento con una banca, poi abbiamo fatto una transazione di conciliazione, ho avuto la cancellazione dell'ipoteca, e dovrei avere la cancellazione del pignoramento al quale mi ero opposta. Nella transazione la banca si è impegnata depositare la rinuncia all'opposizione e il Giudice Esecutore dovrebbe aver emesso Istanza. Io devo richiedere copia e annotazione di mancata opposizione al Tribunale. Volevo sapere se le copie dell'istanza con relativa annotazione dal Cancelliere, posso andare a richiederle personalmente o no. Se si, quali sono i dati che mi servono. Non voglio richiedere questa cosa all'avvocato che mi ha seguita. Grazie
Daniela, da Roma (RM)