richiesta di spostare il contarore dell' Enel

Ciao sono Gianluca in prov. di Pescara. O fatto richiesta ad Eni Gas e Luce, mio gestore per fare spostare il contatore energia elettrica all'esterno entro 10 metri per ristrutturazione della mia casa, questo a ottobre 2014, ma tutt'oggi dopo numerose chiamate e invii di documenti richiesti inviati sia via fax e anche con raccomandate non anno soddisfatto la mia richiesta e continuano a chiedermi i documenti.
Chiedo a voi di approfondire la questione e i motivi per i quali Eni non ha svolto il lavoro chiesto... distinti saluti...
Gianluca, da Turrivalignani (PE)