Cara ADUC
richiesta risarcimento corriere
Domanda
4 giugno 2019
Buongiorno,
nella giornata di mercoledì 29/5 un corriere ha lasciato un mio pacco, anziché presso l'indirizzo indicato con precisione sullo stesso, in mezzo al paese sui gradini di una scalinata, a non meno di 300 metri dalla mia abitazione, dove il numero civico è ben visibile, essendo presente sia all'esterno che sul muro della casa.
Nonostante le mie accurate ricerche, coinvolgendo mezzo paese (Paderna in prov. Alessandria) e rovistando persino nei cassonetti della spazzatura, il pacco è andato perso.
Preciso che il contenuto del collo era di natura strettamente personale, poiché conteneva foto di famiglia, gran parte delle quali con le mie figlie di 3 e 5 anni. Che siano finite nelle mani di chiunque è un fatto gravissimo!!!!!! Peraltro con le foto contenuto avrei dovuto preparare una sorpresa a mia figlia che compie gli anni il 5 giugno e ora, a causa di un autista che definire incapace è riduttivo, non potrò farlo.
Richiedo, oltre ovviamente al reinvio del collo a spese del corriere (GLS sede di Alessandria), che dovrà contattare l'azienda presso cui ho effettuato l'ordine, un RISARCIMENTO NON INFERIORE A € 1.000 (mille), in quanto, ripeto, le mie foto di famiglia potrebbero essere utilizzate anche in maniera illecita da chiunque ne sia in possesso, e ciò NON HA PREZZO!!!!!!!
Ci sono a vostro avviso i presupposti per richiedere tale risarcimento?
Attendo Vostre.
Cordiali saluti.
Mario (AL)
nella giornata di mercoledì 29/5 un corriere ha lasciato un mio pacco, anziché presso l'indirizzo indicato con precisione sullo stesso, in mezzo al paese sui gradini di una scalinata, a non meno di 300 metri dalla mia abitazione, dove il numero civico è ben visibile, essendo presente sia all'esterno che sul muro della casa.
Nonostante le mie accurate ricerche, coinvolgendo mezzo paese (Paderna in prov. Alessandria) e rovistando persino nei cassonetti della spazzatura, il pacco è andato perso.
Preciso che il contenuto del collo era di natura strettamente personale, poiché conteneva foto di famiglia, gran parte delle quali con le mie figlie di 3 e 5 anni. Che siano finite nelle mani di chiunque è un fatto gravissimo!!!!!! Peraltro con le foto contenuto avrei dovuto preparare una sorpresa a mia figlia che compie gli anni il 5 giugno e ora, a causa di un autista che definire incapace è riduttivo, non potrò farlo.
Richiedo, oltre ovviamente al reinvio del collo a spese del corriere (GLS sede di Alessandria), che dovrà contattare l'azienda presso cui ho effettuato l'ordine, un RISARCIMENTO NON INFERIORE A € 1.000 (mille), in quanto, ripeto, le mie foto di famiglia potrebbero essere utilizzate anche in maniera illecita da chiunque ne sia in possesso, e ciò NON HA PREZZO!!!!!!!
Ci sono a vostro avviso i presupposti per richiedere tale risarcimento?
Attendo Vostre.
Cordiali saluti.
Mario (AL)
Risposta ADUC
la responsabilità è palesemente del corriere; in base alle circostanze dal lei indicate, si tratta di colpa grave. In tal caso il vettore non può avvalersi della limitazione di responsabilità di risarcimento (art. 1696 cc). Sul quantum del risarcimento, può richiedere una cifra adeguata, la cui valutazione è rimessa alle parti in sede di trattativa. Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Nel caso in cui la società non accolga la sua richiesta, può scegliere se attivare un tentativo di conciliazione stragiudiziale presso la camera di commercio o il Giudice di Pace, oppure adire le vie legali. Qui le schede sull'argomento:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+camera+commercio_11797.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Nel caso in cui la società non accolga la sua richiesta, può scegliere se attivare un tentativo di conciliazione stragiudiziale presso la camera di commercio o il Giudice di Pace, oppure adire le vie legali. Qui le schede sull'argomento:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+camera+commercio_11797.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
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