Richiesta risarcimento alla e-Distribuzione

Salve, come da messaggio di alcune settimane fa, ho avuto dei danni a causa di sbalzi di tensione. Come da voi consigliatomi ho scritto raccomandata con ricevuta di ritorno alla e-distribuzione che mi ha risposto per mail che non sono disposti a risarcire niente. Vi giro la loro lettera di risposta e attendo fiducioso un vostro consiglio su come muovermi ora. Avevo girato anche a voi la stessa lettera che ho inviato alla e-distribuzione.
Cordiali saluti e ringraziamenti per ogni consiglio.
Lanfranco, dalla provincia di VI