Cara ADUC
Richiesta rateizzazione
Domanda
2 settembre 2015
Buongiorno,
ho ricevuto un sollecito di pagamento e costituzione in mora da parte della Sorit di Ravenna per delle bollette non pagate.
Ho chiamato la predetta società (al numero verde indicato) per chiedere la cortesia di ottenere una rateizzazione spiegando di non poter sborsare €. 1.352,99 essendo monoreddito.
La risposta è stata allucinante (tra l'altro l'impiegata del call center è stata molto scorretta nel rispondermi!)in quanto mi ha proposto di non pagare e di attendere l'ingiunzione di pagamento così, in quel caso, avrei potuto richiedere una rateizzazione........
Ma è normale una risposta del genere?
Mokkymo, da Pineto (TE)
ho ricevuto un sollecito di pagamento e costituzione in mora da parte della Sorit di Ravenna per delle bollette non pagate.
Ho chiamato la predetta società (al numero verde indicato) per chiedere la cortesia di ottenere una rateizzazione spiegando di non poter sborsare €. 1.352,99 essendo monoreddito.
La risposta è stata allucinante (tra l'altro l'impiegata del call center è stata molto scorretta nel rispondermi!)in quanto mi ha proposto di non pagare e di attendere l'ingiunzione di pagamento così, in quel caso, avrei potuto richiedere una rateizzazione........
Ma è normale una risposta del genere?
Mokkymo, da Pineto (TE)
Risposta ADUC
se la somma non e' ancora stata iscritta a ruolo dalla Sorit (lo puo' verificare presso la Sorit stessa) chieda la rateizzazione degli importi direttamente all'ente creditore, altrimenti alla Sorit. Dopo essersi informata sulle modalita' di richiesta della rateizzazione la chieda formalmente, con raccomandata con ricevuta di ritorno.
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