Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

Richiesta pagamento Enel

28 gennaio 2015
Domanda 28 gennaio 2015
Salve.
Ieri mattina ho ricevuto la telefonata da una società di recupero crediti che ha pretendeva il pagamento di € 120,00 perché avrebbe comprato il credito da Enel Energia Spa a nome mio.
Ci sarebbe stata una bolletta non pagata nel 2010. Il problema è questo: io sono uscita dall'abitazione in questione nel 2007 (il che risulta dal contratto dell'affitto) lasciando in essere il contratto per la fornitura di energia elettrica stipulato a nome mio, però con Enel Servizio Elettrico, dunque un'altra società. Chiamando ieri il numero verde, ho scoperto che il contratto con Enel Servizio Elettrico era chiuso nel 2009 per poi passare a Enel Energia Spa con contratto stipulato nel 2009, senza la mia conoscenza e tanto meno consenso, però sempre a nome mio. Da questo contratto risulta un debito creato nel 2010, quando io non abitavo lì già da 3 anni e l'appartamento era occupato da altre persone. Adesso, dopo 5 anni da emissione della bolletta non pagata, mi contatta la società di riscossione crediti con le pretese di pagamento e minacce che faranno passare la pratica da ufficio pre-legale a ufficio legale. Inoltre non mi hanno nemmeno fornito i dettagli sulla pratica e ho dovuto ricostruire tutto da sola.
Io sono stata vittima di furto d'identità in questo caso, siccome altre persone hanno stipulato il contratto usando il mio nome.
Come dovrei procedere in questo caso, sia con Enel Energia che con la società di recupero crediti?
Katica, da Jesi (AN)

Risposta ADUC
in questa vicenda, anche lei ha fatto la sua parte non disdettando il contratto Enel al momento del rilascio dell'appartamento nel 2007. Tuttavia lei avrebbe diritto a rivalersi nei confronti di coloro che a sua volta hanno mantenuto la sua identita' nel contratto e addirittura nel modificare a suo nome il contratto con diverso gestore.
Per la societa' di recupero crediti, ne ignori i solleciti a pagare finche' non le giungano tramite una raccomandata AR.
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