richiesta corrispettivi gestore telefonico

Spett.le ADUC, lieto di potervi contattare, ho un problema con il mio gestore di linee telefoniche aziendale vodafone.
Avevo due SIM legate ad un unico contratto e ad ottobre 2014 una delle due SIM andava via da Vodafone.
A novembre arrivava la fattura che comprendeva i corrispettivi per l'esportazione di un numero in un unico addebito di tutte le rate di un telefono legato a questa SIM. Sentendomi con la vodafone, una commerciale mi confermava questo via mail ovvero che "i costi relativi alla sim esportata sono stati tutti addebitati nella fattura di novembre".
Nella nuova di gennaio mi vengono addebitati nuovi corrispettivi dovuti per l'esportazione sempre della medesima SIM.
Questi ulteriori costi, fuori dalla fattura di pertinenza degli addebiti, sono dovuti? Ho fatto presente alla vodafone che mi hanno messo nero su bianco che tutti i costi relativi all'esportazione della SIM sono già stati citati nell'altra fattura...cosa posso fare se invece insistono che li vogliono essere pagati?
Grazie mille e resto in attesa di urgente riscontro.
Saluti
Giovanni, da Mottola (TA)