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Ricalcolo consumi dopo voltura gas

25 ottobre 2017
Domanda 25 ottobre 2017
Il 09/12/2016 richiedo una voltura a mio nome di un utenza gas con ENI, il contatore di cui ho una foto datata 07/12/2016 riporta le cifre in nero 2490. La data effettiva di cambio nome risulta essere 13/12/2016 tant'è che nella prima fattura a maggio 2017 alla data del 13/12/2017 la lettura validata è 2496. Fin qui tutto perfetto, così come nelle seguenti due fatture.
Nella quarta ed ultima fattura c'è stata la magia, ovvero alla data del 13/12/2016 la lettura del contatore risulta essere 2320. Perciò mi vengono addebitati circa 180 Smc di gas che io effettivamente non ho consumato. Dopo svariate chiamate all'assistenza ENI mi hanno detto che c'è stato un ricalcolo da parte della società che fornisce a loro le letture con la conseguente rifatturazione. Come ho premesso, io alla data del 07/12/2016 ho effettuato la foto del contatore quindi sono assolutamente certo dell'impossibilità del loro ricalcolo.
Marco, da Roma

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http://sosonline.aduc.it/scheda/energia+elettrica+gas+conciliazioni+obbligatorie_25396.php
Per eventuale assistenza può contattare la sede di Roma.
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