Cara ADUC
Riallaccio corrente elettrica GreenNetwork
Domanda
27 febbraio 2015
Di seguito il riepilogo:
il giorno 16/02/2015 è stata sospesa la fornitura senza avviso con raccomandata e senza abbassamento intensita' corrente precedente (non rispettand0 la vigente legge)
il giorno 17/02/2015 sono state pagate le fatture
il giorno 20/02/2015 è stato preso un appuntamento per il giorno 23/02/2015 ( come è possibile visto che il contatore è nuovo e puo' essere riattivato da remoto?Nessuno ha saputo rispondermi il perchè.
Il giorno 23/02/2015 arrivano operatori A2A per riattivazione e non trovano persone, lasciano un biglietto per riprendere un nuovo appuntamento. Richiamo al numero indicato e 0272206510 e mi rispondono che l'appuntamento deve essere preso da Green Network.
Il giorno 23/02/2015 chiamo Green Network che mi dice hanno sollecitato
Il giorno 24/02/2015 chiamo Green Network che mi dice hanno sollecitato
Il giorno 25/02/2015 chiamo Green Network che mi dice hanno sollecitato
Ad oggi non è stata ancora riattivata la corrente elettrica dal giorno 16/02/2015
Daniela, da Milano (MI)
il giorno 16/02/2015 è stata sospesa la fornitura senza avviso con raccomandata e senza abbassamento intensita' corrente precedente (non rispettand0 la vigente legge)
il giorno 17/02/2015 sono state pagate le fatture
il giorno 20/02/2015 è stato preso un appuntamento per il giorno 23/02/2015 ( come è possibile visto che il contatore è nuovo e puo' essere riattivato da remoto?Nessuno ha saputo rispondermi il perchè.
Il giorno 23/02/2015 arrivano operatori A2A per riattivazione e non trovano persone, lasciano un biglietto per riprendere un nuovo appuntamento. Richiamo al numero indicato e 0272206510 e mi rispondono che l'appuntamento deve essere preso da Green Network.
Il giorno 23/02/2015 chiamo Green Network che mi dice hanno sollecitato
Il giorno 24/02/2015 chiamo Green Network che mi dice hanno sollecitato
Il giorno 25/02/2015 chiamo Green Network che mi dice hanno sollecitato
Ad oggi non è stata ancora riattivata la corrente elettrica dal giorno 16/02/2015
Daniela, da Milano (MI)
Risposta ADUC
il suo e' un contratto con operatore del mercato libero: vale pertanto quanto previsto nelle condizioni generali della fornitura, sottoscritte o alle quali ha dato la sua adesione a distanza. Qui una copia ricavata dal sito GP:
http://greennetwork.it/wp-content/uploads/2013/03/2a_green_fornitura_energia_business_08.pdf
Se c'e' una inadempienza gestionale, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
chiedendo eventualmente anche i danni
http://greennetwork.it/wp-content/uploads/2013/03/2a_green_fornitura_energia_business_08.pdf
Se c'e' una inadempienza gestionale, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
chiedendo eventualmente anche i danni
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