Rettifica truffa energia elettrica

RETTIFICA IN FONDO
Salve, circa 7 mesi fa bussa a casa di mia madre ottantenne un ragazzo, dicendo di essere di Enel e dover verificare il contatore, dopo averlo fatto saluta e va via.
Dopo circa un mese l'enel manda una strana lettera a mia madre ringraziandola per essere stata loro cliente, risultando tutto pagato.
Tempo altri 3 mesi e a mia madre viene dimezzata la potenza elettrica, qualsiasi cosa attaccava scattava il contatore. Così mi reco da lei e mi accorgo che sul contatore c'è scritto appunto "potenza dimezzata".
Per sapere il motivo contatto Enel la quale asserisce che mia madre ha cambiato operatore (ma mia madre non ha firmato alcunché) e alla mia richiesta di conoscere quale sia il nuovo operatore, l'Enel dice di non poter in alcun modo dirlo.
Ad oggi mia madre è totalmente senza corrente da diversi mesi, in quanto le bollette del nuovo operatore non sono mai arrivate, dunque non pagate, e dopo mesi di tentativi, per vie traverse, abbiamo saputo da una dipendente Enel che si tratta di Green Network.
Contattati, questi ultimi sostengono che il nostro numero contatore non risulta nei loro database... e che non siamo loro clienti.
Sono andato da un avvocato il quale ha mandato una lettera ad Enel chiedendo il ripristino della corrente, specificando che non abbiamo firmato alcun contratto con Green Network, ma l'enel non ha nemmeno risposto all'avvocato dopo già un qualche mese.
RETTIFICA:
In pratica l'Enel dice che non può farci rientrare né attivare una nuovo allaccio riattivando di fatto la corrente perché Green Network non ha dato il consenso. Questi ultimi ci hanno informato che il POD è attualmente intestato ad altra persona a noi sconosciuta e con domicilio in altra città, indi per cui a noi non è arrivata nemmeno mai copia di contratto e successive bollette, le quali non essendo ovviamente state pagate dalla nuova intestataria, hanno generato lo stacco della corrente nell'abitazione di mia madre.
Come dobbiamo comportarci?
Grazie
Marco, da Marcaria (MN)