Mercoledì 4 novembre 2026
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Cara ADUC

restituzione somma pagata

6 marzo 2015
Domanda 6 marzo 2015
Nel 2006 ho sottoscritto un contratto d'acquisto tramite finanziamento per una cucina su misura da un rivenditore di una nota azienda.
La consegna della cucina sarebbe dovuta avvenire previa mia comunicazione e relativa uscita dei tecnici per le misurazioni(trattandosi di una cucina su misura doveva essere effettuato un sopralluogo da parte dei tecnici al fine di inoltrare le misure corrette all’azienda produttrice).
Contemporaneamente al pagamento del finanziamento (l'ultima rata pagata nel novembre 2007) sono sopraggiunti problemi di salute che mi hanno distolto dal problema "cucina", per tale motivo non ho mai richiesto il sopralluogo dei tecnici né tantomeno ho avuto richieste o solleciti da parte del rivenditore.
Oggi, a distanza di poco più di 8 anni, e salute permettendo, ho richiesto la restituzione del pagato.
Il rivenditore si rifiuta adducendo scuse soprattutto per il tempo trascorso.
Come posso fare per ottenere la restituzione della somma da me pagata senza che mi sia mai stato consegnato alcunché?
La ringrazio se vorrà darmi indicazioni in merito.
Cordiali saluti
Raffaela, da Milano (MI)

Risposta ADUC
è normale che non abbia ricevuto alcuna comunicazione poiché solo a Lei era riconosciuto il diritto di chiedere la consegna del bene.
Il nostro consiglio è quello di leggere con attenzione il contratto di acquisto se nello stesso era previsto un tempo massimo entro il quale la cucina doveva essere consegnata allora Lei potrebbe chiedere la restituzione delle somme per mancato rispetto del predetto termine.
In caso contrario allo stato attuale non può chiedere la restituzione delle somme poichè la mancata consegna non dipende dalla volontà del venditore ma da una sua scelta, anche se non libera.
In questa ultima ipotesi invi una raccomandata a/r al venditore chiedendo la consegna della cucina nel termine di quindici giorni.
Se nel tempo indicato la cucina non dovesse essere consegnata allora potrebbe richiedere la restituzione delle somme versate.
Molto importante è la tempistica poichè se entro dieci anni dal pagamento di una somma non si chiede, laddove ne ricorrano i presupposti, la restituzione della stessa questa non potrà più essere richiesta.
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