Reso acquisto online: venditore non ritira il pacco come promesso

Ho acquistato una bicicletta elettrica Sava Titan 2.0. Il venditore offriva la possibilità di reso gratuito entro 30 giorni dalla consegna con ritiro da parte di un corriere. La bicicletta mi è stata consegnata il 27 marzo ed io ho chiesto il reso il 10 aprile. Il venditore, invece di inviare un corriere, mi ha detto che, dopo averla accuratamente imballata nella scatola originale, avrei dovuto portarla io ad un punto di ritiro. Ma nelle istruzioni da lui allegate relative alle dimensioni massime dei pacchi c'è scritto 120x60x60, mentre lo scatolone della bicicletta misura 160x82x26, quindi non sarei in grado di trasportarlo (perché in auto non mi entra neanche abbassando i sedili) e se anche lo facessi (noleggiando un furgone a mie spese) non me lo accetterebbero perché eccede ben due limiti di ingombro su 3! Quando glielo ho fatto notare ha risposto che gli altri clienti non hanno avuto problemi nel fare i resi e che l'invio del corriere ha un costo aggiuntivo. E dove sta scritto? Nella pagina relativa ai resi c'è scritto che il reso è gratuito con invio del corriere, punto. Fatto sta che io mi ritrovo questo scatolone nel box da quasi un mese e se non la riprendono ovviamente non mi restituiscono neanche i soldi.
Allego email scambiate con il venditore (con cui ho comunicato solo tramite email) e le istruzioni per il reso ricevute.

P.S. Premesso che, entro 30 giorni, non ho bisogno di motivazioni per fare il reso, ne ho due.
1) La potenza nominale è di 350 Watt, il che la rende ILLEGALE in Europa, Australia e Nuova Zelanda perché supera la potenza nominale massima di 250 Watt, che è il massimo consentito dalla legge.
2) È l'unica bici elettrica che io abbia mai visto a non avere il comando sul manubrio per variare l'assistenza del motore. Per modificare quest'ultima devi agire su un pulsante presente sul tubo centrale e quindi togliere una mano dal manubrio: mentre guidi su percorsi accidentati, che sono quelli per cui si usa una e-mtb invece di una bici da strada, è una pessima idea perché si rischia di cadere. Ma quel che è peggio, il pulsante presente sul tubo centrale permette solo di aumentare la potenza di un livello ad ogni pressione, non di diminuirla: se ad esempio vuoi passare da 3 a 2, devi prima passare da 3 a 4, poi da 4 a 5, poi da 5 a 0 (ossia togliere l'assistenza), poi da 0 a 1 (ossia riaccendere l'assistenza al livello minimo) ed infine passare da 1 a 2. E tale comando non si può neanche acquistare separatamente perché il display non supporta comandi remoti (cosa che mi hanno detto solo il 10 aprile dopo una lunga serie di messaggi).
Paypal non può intervenire perché il prodotto non è difettoso: sono tutte così perché proprio progettate male.
Giuseppe