Cara ADUC
recuperare un credito su gif card scaduta
Domanda
2 ottobre 2019
Sottopongo alla vostra attenzione il seguente fatto:
a fine gennaio 2019 ho ricevuto in regalo una gif card di Marionnaud con un credito di 60,00. Nel regolamento della cifra card è stabilita la validità di 6 mesi.
Per mia dimenticanza non ho mai usato la gift card e volevo poter recuperare o riattivare la gift card per poter spendere il credito. Ho contattato il negozio e mi dicono che non è possibile in nessun modo recuperare il credito.
Mi potete indicare se è possibile avanzare una richiesta scritta di recupero del credito?
Vi ringrazio anticipatamente per la vostra attenzione.
Cordialmente
Sabina, dalla provincia di VR
a fine gennaio 2019 ho ricevuto in regalo una gif card di Marionnaud con un credito di 60,00. Nel regolamento della cifra card è stabilita la validità di 6 mesi.
Per mia dimenticanza non ho mai usato la gift card e volevo poter recuperare o riattivare la gift card per poter spendere il credito. Ho contattato il negozio e mi dicono che non è possibile in nessun modo recuperare il credito.
Mi potete indicare se è possibile avanzare una richiesta scritta di recupero del credito?
Vi ringrazio anticipatamente per la vostra attenzione.
Cordialmente
Sabina, dalla provincia di VR
Risposta ADUC
se è scritto nel regolamento, non vediamo quale potrebbe essere il motivo per quello che lei vorrebbe fare...
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