Reclamo PayPal

Salve,ieri mattina verso le 09:40 ho ricevuto un email da PlayPal, dove c'è scritto che io dovrei pagare 50€ per una controversia a mio sfavore, per un oggetto spedito, ma senza i dati di tracciamento, che anche specificato su ebay che non lo facevo.
In poche parole,ho spedito il pacco in ritardo, e poi tramite email ho contattato l'acquirente e gli ho inviato un allegato (foto) del pacco.
PayPal, ha messo la controversia a suo favore.. ho contattato l'acquirente che dice che non gli è arrivato nessun oggetto, insomma..
Estorsione di denaro..
In poche parole, PayPal ha deciso di farmi pagare 50,00€ per il conto negativo e mi ha dato 10 giorni solari,che dovrei fare? Una denuncia? O presentandomi alle poste, cercando con il mio nome e cognome, mi diranno se è stato spedito?
Robert, da Reggio Calabria (RC)