Cara ADUC
reclamo eni
Domanda
26 luglio 2015
Spett.le Aduc, vorrei proporre una domanda - mi è arrivata una bolletta dell'Eni divisione gas e power, dove dimensiona oneri diversi dalla fornitura 141.00 euro, ho chiesto informazioni loro mi hanno risposto che un cliente per errore aveva pagato al posto mio; questa non mi è sembrata una risposta concreta e mi sono rivolto allo sportello del consumatore.
Vi chiedo come si muove l'Autoritì, riesce a risolvere il problema o devo fare ricorso ad un Giudice di Pace. grazie per la risposta
Stefano, da Casciana Terme Lari (PI)
Vi chiedo come si muove l'Autoritì, riesce a risolvere il problema o devo fare ricorso ad un Giudice di Pace. grazie per la risposta
Stefano, da Casciana Terme Lari (PI)
Risposta ADUC
se la risposta del gestore non la soddisfa, lei, per l'appunto, si rivolge all'Auorita' (Qui come presentare reclamo all'Aeeg:
http://www.autorita.energia.it/it/callcenter.htm), la cui risposta si presume che sia rispondente alla legge.
http://www.autorita.energia.it/it/callcenter.htm), la cui risposta si presume che sia rispondente alla legge.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti