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Cara ADUC

Recesso Vodafone e contributo d'attivazione

8 agosto 2015
Domanda 8 agosto 2015
Buon giorno,
ho stipulato un contratto con Vodafone voce+ADSL e da subito la connessione non
rispettava la banda minima garantita. Ho dunque prodotto il primo certificato tramite il software dell'agcom Nemesys che appunto certifica il mancato rispetto degli obblighi contrattuali da parte dell'operatore telefonico. In caso si riscontrasse una seconda violazione ho diritto ad un recesso del contratto senza penali ma questo mi tutela anche da possibili addebiti di Vodafone e mi riferisco esattamente al contributo di attivazione che loro mi fanno pagare mensilmente 5 euro per 4 anni per un totale di 240 euro e nelle condizioni contrattuali c'è scritto che in caso di recesso anticipato tale contributo
deve essere pagato in un'unica soluzione ma non c'è scritto nulla in caso il recesso avvenga per giusta causa. Il certificato rende nullo il contratto in quanto loro risultano inadempienti e dunque posso non pagare tale contributo?
E per i mesi che loro non rispettano i termini è possibile richiedere un indennizzo?
Grazie
Alessandro, da Cellatica (BS)

Risposta ADUC
nel caso dovra' pretendere di non pagare nulla poiche' il recesso e' stato fatto per loro responsabilita'. Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
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