Recesso ordine

Il mese scorso ho ordinato dei sacchetti personalizzati al mio fornitore abituale, dando urgenza per la consegna e incaricandolo di elaborare una bozza del nuovo logo da stampare per il mio nuovo negozio. Nel frattempo (dopo circa 15 giorni) ho conosciuto un'altra azienda che mi offre un prodotto migliore a prezzi più bassi e così ho chiamato la prima azienda per annullare l'ordine. Però loro mi hanno risposto che nel frattempo hanno già ricevuto i sacchetti che hanno ordinato appositamente per me, sui quali doveva essere apposto il mio logo e che non sanno che farsene per via del modello particolare che ho scelto e che quindi devo ritirarli comunque, anche senza stampa.
Inoltre mi avvisano che ci sono euro 100,00 di elaborazioni grafiche da pagare per aver fatto 2 volte la bozza grafica del nuovo logo che avevo richiesto. Sono obbligata a rispettare il contratto, anche se non ho dato acconto e ho apposto una firma illeggibile?
Loro minacciano di farmi chiamare dal loro avvocato e di portarmi davanti al giudice.
Annunziata, da Fasano (BR)