recesso fastweb

buongiorno, la faccio breve....o almeno tento.sono titolare di una piccola impresa individuale, a maggio 2013 passo da fastweb, troppo cara, a telecom, più vantaggiosa. la richiesta di migrazione viene fatta direttamente dalla telecom. tutto ok finchè non arriva ft di fastweb per il bimestre maggio/giugno, che io ho pagato regolarmente a telecom visto che usufruivo dei suoi servizi. quando finalmente riesco ad avere risposta da fastweb, impossibile parlare con qualcuno che ti dia ragguagli in merito, mi viene detto che era stato richiesto il numero ma la linea è ancora attiva????? per disdire devo fare raccomandata personale. così faccio..... ma continuano ad arrivare
fatture fino a novembre. non riesco a parlare con operatori che mi diano risposte, invio e-mail e non pago. aprile 2014 mi arriva richiesta dalla Recus di costituzione in mora e mi chiedono 1198,58 euro (dei quali 383,65 riguardanti una ft del 9/2012 non pagata-cosa che mi lascia perplessa visto che non mi era mai stata chiesta e che comunque, dopo ricerche ed accertamenti, non trovando riscontro, PAGO).
Da aprile ad oggi, ultima telefonata spero, avrò ricevuto almeno 30 chiamate dalla recus, ogni volta con un DOTTORE operatore diverso, ed ogni volta con proposte di stralcio diverse. l'unica che poteva essere valida era quella del Dr.Mura con la quale saldavo il tutto versando 216,35 euro............... mi poteva andar bene soprattutto per non essere più tempestata di telefonate. ma oggi un'altra DOTTORESSA mi dice che è stata visionata tutta la pratica e che l'importo da versare è di 814,93 (a meno che non accetti lo stralcio del 60% ) perchè la recessione del contratto prevede un preavviso di 90 gg e fino a quel momento viene fatturato normalmente l'abbonamento. non ho nessuna intenzione di pagare un servizio che non mi è stato dato e di cui io non ho usufruito. ma volevo chiedere consiglio sul da farsi. grazie
Arianna, da Murano (VE)