recesso da un contratto

Buona sera, ho firmato una proposta di vendita in una concessionaria, ma dopo un'ora, tornata a casa ho deciso di non comprare più l'auto e visto che la concessionaria era ormai chiusa ho mandato una mail con posta certificata, chiedendo di annullare la proposta.
Il giorno dopo li ho richiamati e mi hanno risposto dicendo che non mi avrebbero restituito l'assegno. Ho fatto notare che non mi erano state nemmeno consegnate le condizioni di vendita e mi hanno risposto che me le avrebbero fatte avere!
E' possibile tutto questo?
Daria, da Ferrara (FE)