Cara ADUC
recesso anticipato Vodafone
Domanda
15 ottobre 2012
Buonasera, 13 mesi fa ho sottoscritto un abbonamento Vodafone Relax a 69 euro mensili con chiamate illimitate più Iphone 4, il contatto è vincolato per 30 mesi. Nel contratto c'è scritto che per recesso anticipato bisogna corrispondere le rate residue e di un corrispettivo per recesso anticipato per gli Abbonamenti (in questo caso di 300 euro). Vorrei sapere se la richiesta è legittima (la legge Bersani??) e se nel mio caso dovrò corrispondere di 300 + (17 x 69 )= 1473 euro. E se non fosse legittima come dovrei procedere e formulare la disdetta. Vi
ringrazio anticipatamente.
Victoria, da Livorno (LI)
ringrazio anticipatamente.
Victoria, da Livorno (LI)
Risposta ADUC
la legge Bersani prevede la nullita' delle penali al netto delle promozioni, per cui se la sua promozione aveva un vincolo temporale che lei non mantiene, dovra' corrispondere la dovuta differenza. Qui una scheda pratica di approfondimento:
http://sosonline.aduc.it/scheda/telefonia+guida+veloce+ai+diritti+alle+tutele_1378.php
Per la disdetta senza dover sottostare ai loro soprusi, la faccia in forma di diffida: http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Valutando, se nel caso dovessero insistere in forme ufficiali (raccomandata A/R, e quindi non lettere ordinarie, telefonate sms e varie...) se proseguire il suo contenzioso al Corecom: http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/telefonia+guida+veloce+ai+diritti+alle+tutele_1378.php
Per la disdetta senza dover sottostare ai loro soprusi, la faccia in forma di diffida: http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Valutando, se nel caso dovessero insistere in forme ufficiali (raccomandata A/R, e quindi non lettere ordinarie, telefonate sms e varie...) se proseguire il suo contenzioso al Corecom: http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
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