Cara ADUC
Recesso anticipato compagnia telefonica 3
Domanda
10 luglio 2015
Buongiorno,
sono stata cliente 3 per la durata di due mesi. Durante questi due mesi ho speso più soldi che in un anno in quanto mi avevano fatto un abbonamento molto conveniente ma non spiegavano che tante cose erano a pagamento. Comunque decido presto di tornare alla Wind e dopo 3 mesi mi arriva un conto telefonico da parte della 3 per recesso anticipato.
E' normale? io sento di persone che cambiano continuamente gestore e non credo paghino ogni volta una mora.
In attesa di risposta ringrazio anticipatamente
e invio
cordiali saluti
Chiara, da Sala Consilina (SA)
sono stata cliente 3 per la durata di due mesi. Durante questi due mesi ho speso più soldi che in un anno in quanto mi avevano fatto un abbonamento molto conveniente ma non spiegavano che tante cose erano a pagamento. Comunque decido presto di tornare alla Wind e dopo 3 mesi mi arriva un conto telefonico da parte della 3 per recesso anticipato.
E' normale? io sento di persone che cambiano continuamente gestore e non credo paghino ogni volta una mora.
In attesa di risposta ringrazio anticipatamente
e invio
cordiali saluti
Chiara, da Sala Consilina (SA)
Risposta ADUC
se il contratto non prevedeva sconti particolari o concessione gratuita o agevolata di apparati telefonici in cambio di una continuita' di servizio di XX mesi, la richiesta è illegittima e lei si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
respingendo ogni addebito.
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
respingendo ogni addebito.
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