Cara ADUC
recessione contratto charter
Domanda
4 ottobre 2019
Gentili, Ho letto che esiste la possibilità di recedere da contratto, vorrei avere chiarimenti in merito a questa specifica situazione:
Cambio operativo Voli
abbiamo prenotato un pacchetto turistico volo+hotel+ trasferimenti, 1 mese fa ci hanno inviato cambio operativo voli dal 26/11 al 28/11 il quale abbiamo accettato, ad oggi dopo un mese ci inviano nuovo cambio operativo voli dal 28/11 al 26/11. Non vogliamo accettare poichè già abbiamo chiesto cambio piano ferie ed ora dovremmo farlo nuovamente causando disagio alle nostre aziende. Nel caso in cui chiediamo il recesso anche non avendo stipulato alcun tipo di assicurazione, possiamo ricevere il rimborso del 25% del totale del pacchetto già pagato?
Sara, dalla provincia di RM
Cambio operativo Voli
abbiamo prenotato un pacchetto turistico volo+hotel+ trasferimenti, 1 mese fa ci hanno inviato cambio operativo voli dal 26/11 al 28/11 il quale abbiamo accettato, ad oggi dopo un mese ci inviano nuovo cambio operativo voli dal 28/11 al 26/11. Non vogliamo accettare poichè già abbiamo chiesto cambio piano ferie ed ora dovremmo farlo nuovamente causando disagio alle nostre aziende. Nel caso in cui chiediamo il recesso anche non avendo stipulato alcun tipo di assicurazione, possiamo ricevere il rimborso del 25% del totale del pacchetto già pagato?
Sara, dalla provincia di RM
Risposta ADUC
lei ha diritto al rimborso integrale del pacchetto turistico. Qui le norme: https://sosonline.aduc.it/scheda/pacchetti+viaggio_14087.php
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