Cara ADUC
Radiatori con macchie di ruggine e lesioni sulla vernice
Domanda
29 ottobre 2015
Ho acquistato dei radiatori in acciaio dell ZEHNDER nel 2007 che presentano a meno di 10 anni macchie di ruggine e lesioni sulla vernice. La ZEHNDER mi ha risposto che la garanzia su questi prodotti è di soli 5 anni. È possibile che la garanzia su questi prodotto piuttosto costosi sia così breve? Mi date qualche informazione?
Rinaldo, da Sperone (AV)
Rinaldo, da Sperone (AV)
Risposta ADUC
la garanzia di legge sulla conformità dei prodotti ha una durata di due anni. La garanzia del produttore, detta commerciale, è regolata solamente dalle condizioni di esclusione e di durata indicate in apposito libretto all'interno della confezione del prodotto.
Qui la nostra scheda pratica sulla garanzia legale:
http://sosonline.aduc.it/scheda/garanzia+dei+prodotti+due+anni+carico+venditore_14358.php
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