Cara ADUC
pubblicità ingannevole
Domanda
7 marzo 2015
Buon pomeriggio, sono un cliente H3G, con contratto vincolante a 30 mesi. Grazie
all'offerta sottoscritta, la 3 mi ha regalato la Card Blu del Grande Cinema 3.
Sul sito dell'iniziativa, leggo che il cinema nella mia provincia è l'Andromeda River e, per esserne sicura, vado sul sito del cinema e leggo che nelle offerte è inserito il Grande Cinema 3.
Una volta arrivata al botteghino, mentre prendevo la carta d'identità da esibire unitamente alla card, mi viene detto che il cinema non è convenzionato e che, quindi, avrei dovuto pagare il biglietto intero.
Come devo comportarmi?
Miriam, da Cosenza (CS)
all'offerta sottoscritta, la 3 mi ha regalato la Card Blu del Grande Cinema 3.
Sul sito dell'iniziativa, leggo che il cinema nella mia provincia è l'Andromeda River e, per esserne sicura, vado sul sito del cinema e leggo che nelle offerte è inserito il Grande Cinema 3.
Una volta arrivata al botteghino, mentre prendevo la carta d'identità da esibire unitamente alla card, mi viene detto che il cinema non è convenzionato e che, quindi, avrei dovuto pagare il biglietto intero.
Come devo comportarmi?
Miriam, da Cosenza (CS)
Risposta ADUC
se le interessa, potrebbe essere motivo di recesso dal contratto o, quantomeno, di parziale rimborso di quanto pagato. Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Faccia una segnalazione al Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/invia-segnalazione-online.html#wrapper
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Faccia una segnalazione al Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/invia-segnalazione-online.html#wrapper
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