prodotto difettoso

Buonasera,
Ho acquistato un paio di scarpe presso un negozio della mia città, e non appena un mese dopo mi ritrovo con le scarpe totalmente sfilacciate nella parte esterna della scarpa sx. Alle mie rimostranze il titolare mi ha risposto che la Nike non prevede una politica di sostituzione per questo tipo di problemi e che avrebbe potuto solo "sistemare" le scarpe tramite un calzolaio. una scarpa nuova di un mese di vita.. ma che scherziamo?
Cosa devo fare per avere le mie scarpe?
Non voglio niente di più che avere quello per cui ho pagato! e trovo assurdo che un azienda colossale come la Nike gestisca queste problematiche in questa maniera.
Resto in attesa
Saluti
Giuseppe, da Siracusa (SR)