Cara ADUC
prodotto danneggiato
Domanda
29 ottobre 2015
buongiorno,
ho ordinato online un prodotto (armadio metallico) che mi è stato consegnato danneggiato (lamiera ammaccata, cardini storti etc.). Ho scritto al produttore per segnalare l'inconveniente e chiedere la sostituzione ma non mi risponde.
cosa posso fare?
Marco, da Roma (RM)
ho ordinato online un prodotto (armadio metallico) che mi è stato consegnato danneggiato (lamiera ammaccata, cardini storti etc.). Ho scritto al produttore per segnalare l'inconveniente e chiedere la sostituzione ma non mi risponde.
cosa posso fare?
Marco, da Roma (RM)
Risposta ADUC
il suo interlocutore non e' il produttore, ma il venditore. Qui la nostra scheda pratica sulla garanzia legale:
http://sosonline.aduc.it/scheda/garanzia+dei+prodotti+due+anni+carico+venditore_14358.php
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