Cara ADUC
Prodotto dalla Cina
Domanda
30 settembre 2019
Salve, a metò agosto ho compreso da aliexpress, in cina, un hard disk che, però, ho notato non funzionare, in quanto difettoso. Volendo esercitare il reso, il venditore mi ha chiesto che le spese di reso sarebbero a mio carico (sono pari al valore del prodotto). Non c'è un modo in cui possa farmi valere per godere della garanzia che mi spetta? Grazie mille!
Fabrizio, dalla provincia di MI
Fabrizio, dalla provincia di MI
Risposta ADUC
essendo un prodotto difettoso, per la legge italiana/Ue, il reso è a spese del commerciante. Provi a dirglielo... ma crediamo che capisca da sé che le difficoltà della lontananza normativa, e la quasi impossibilità di farla valere in Cina,rappresentino un forte problema...
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