Cara ADUC
prodotto in assistenza
Domanda
13 aprile 2015
Salve sono Alessandro e con l'occasione saluto gli amici di aduc.
Ho un prodotto in assistenza in garanzia da più di 40 giorni che nel telefonare al centro assistenza mi rispondono il pezzo da sostituire non é ancora arrivato ci sentiamo la prossima settimana.
Come posso fare per uscire da questa situazione? Nei vari forum ho letto che il
prodotto va restituito dopo un congruo termine.
Vi ringrazio anticipatamente della risposta
Alessandro, da Tolfa (RM)
Ho un prodotto in assistenza in garanzia da più di 40 giorni che nel telefonare al centro assistenza mi rispondono il pezzo da sostituire non é ancora arrivato ci sentiamo la prossima settimana.
Come posso fare per uscire da questa situazione? Nei vari forum ho letto che il
prodotto va restituito dopo un congruo termine.
Vi ringrazio anticipatamente della risposta
Alessandro, da Tolfa (RM)
Risposta ADUC
congruo e' il termine che le parti stabiliscono fra di loro. Nella fattispecie, se le sembra che stanno solo temporeggiando (non si puo' escludere in assoluto che ci siano problemi per la reperibilita' del pezzo necessario), si faccia valere con una diffida, facendo riferimento agli impegni da loro presi e non rispettati: http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti