prodotto arrivato difettoso

salve, mi è arrivato un prodotto acquistato da internet a mio avviso non funzionante e difettoso, ora il venditore mi chiede di rispedirlo al suo domicilio a mie spese.
questo è vero oppure dovrebbe rispondere lui delle spese di spedizione?
grazie per l'aiuto
Valeria, da Sondrio (SO)