Cara ADUC
Problemi con wippy.com
Domanda
21 giugno 2014
Spero che serva anche ad altri visto che molto hanno problemi con questo sito.
Recentemente sto avendo problemi con un sito: wippy.com
Tutto e’ iniziato intorno a dicembre 2013. Sul sito di esselunga mi e’ stato chiesto di partecipare ad un sondaggio e io ho accettato.
Alla fine del sondaggio mi hanno detto che avevo Diritto a un premio con l’aggiunta di 2 euro e io molto stupidamente ma pensando che fosse un’iniziativa di esselunga ho accettato. Fatto sta che a quel punto mi sono trovato automaticamente iscritto o almeno credo a wippy.com. Chiaramente io gli ho scritto subito che la cosa non mi interessava, che nn volevo sottoscrivere nulla. Loro per disdire ti inviano questa comunicazione:
Il costo di iscrizione è di € 39,99 al mese. Puoi decidere di cancellare in qualsiasi momento la tua iscrizione contattando il nostro Servizio Clienti per e-mail [email protected]. Una email di notifica verrà inviata per confermare l'iscrizione cancellata, insieme a un numero di cancellazione unico.
Questo numero di cancellazione deve essere conservato dall'ex membro per riferimento futuro, in caso di controversia. Assicurati inoltre che le email inviate da Wippy.com non siano bloccate o messe nella cartella spazzatura o spam, in moda da garantire che le informazioni importanti possano essere
ricevute.
Ma io nn ho mai ricevuto nulla per disdire. Comunque inizialmente nn mi sono preoccupato perche’ per pagare i 2 euro ho usato una carta virtuale che ha cessato di esistere dopo il pagamento (sono stato Fortunato visto che ho letto di molti che si sono trovati soldi in meno sulla carta). Per me la questione era finita: Se loro non mi mandano il codice io come faccio a disdire?
Invece in data 09/06 ho ricevuto questa mail
Quota di Adesione: 29/May, 2014 to 28/Jun, 2014 EUR 39.99
Penalty EUR 15.00
TOTALE EUR 54.99
Note per il beneficiario:
Si dispone di un notevole importo, pari a EUR 54.99. Si prega di effettuare il pagamento pari all’importo di EUR 54.99 entro 10 giorni a decorrere dal 8 Jun 2014. Dopo la suddetta data, verrà dato mandato ad un’agenzia di recupero credito di terze parti, incorrendo così in costi e oneri aggiuntivi.
Si prega di utilizzare le seguenti informazioni di pagamento:
Codice SWIFT: VALLMTMT
Account Number: 40021321618
IBAN: MT68VALL22013000000040021321618
Titolare del conto: ENVI PAYMENTS LIMITED
Nome della banca/Indirizzo: BANK OF VALLETTA, 58 ZACHARY STREET, VALLETTA VLT 04, MALTA
Si prega di utilizzare il seguente codice di riferimento del pagamento:
Numero della fattura: xxxx
Io chiaramente nn voglio pagare per un “regalo” che nn ho ricevuto, dei servizi che nn ho mai voluto e una disdetta che loro non ti permettono di fare.
Ma e’ veramente legale quello che fanno??? Inoltre vorrei cortesemente un consiglio da voi su come muovermi visto che nn so proprio come comportarmi e al 19/06 scade il termine. Vi ringrazio anticipatamente
Orlando, da Comerio (VA)
Recentemente sto avendo problemi con un sito: wippy.com
Tutto e’ iniziato intorno a dicembre 2013. Sul sito di esselunga mi e’ stato chiesto di partecipare ad un sondaggio e io ho accettato.
Alla fine del sondaggio mi hanno detto che avevo Diritto a un premio con l’aggiunta di 2 euro e io molto stupidamente ma pensando che fosse un’iniziativa di esselunga ho accettato. Fatto sta che a quel punto mi sono trovato automaticamente iscritto o almeno credo a wippy.com. Chiaramente io gli ho scritto subito che la cosa non mi interessava, che nn volevo sottoscrivere nulla. Loro per disdire ti inviano questa comunicazione:
Il costo di iscrizione è di € 39,99 al mese. Puoi decidere di cancellare in qualsiasi momento la tua iscrizione contattando il nostro Servizio Clienti per e-mail [email protected]. Una email di notifica verrà inviata per confermare l'iscrizione cancellata, insieme a un numero di cancellazione unico.
Questo numero di cancellazione deve essere conservato dall'ex membro per riferimento futuro, in caso di controversia. Assicurati inoltre che le email inviate da Wippy.com non siano bloccate o messe nella cartella spazzatura o spam, in moda da garantire che le informazioni importanti possano essere
ricevute.
Ma io nn ho mai ricevuto nulla per disdire. Comunque inizialmente nn mi sono preoccupato perche’ per pagare i 2 euro ho usato una carta virtuale che ha cessato di esistere dopo il pagamento (sono stato Fortunato visto che ho letto di molti che si sono trovati soldi in meno sulla carta). Per me la questione era finita: Se loro non mi mandano il codice io come faccio a disdire?
Invece in data 09/06 ho ricevuto questa mail
Quota di Adesione: 29/May, 2014 to 28/Jun, 2014 EUR 39.99
Penalty EUR 15.00
TOTALE EUR 54.99
Note per il beneficiario:
Si dispone di un notevole importo, pari a EUR 54.99. Si prega di effettuare il pagamento pari all’importo di EUR 54.99 entro 10 giorni a decorrere dal 8 Jun 2014. Dopo la suddetta data, verrà dato mandato ad un’agenzia di recupero credito di terze parti, incorrendo così in costi e oneri aggiuntivi.
Si prega di utilizzare le seguenti informazioni di pagamento:
Codice SWIFT: VALLMTMT
Account Number: 40021321618
IBAN: MT68VALL22013000000040021321618
Titolare del conto: ENVI PAYMENTS LIMITED
Nome della banca/Indirizzo: BANK OF VALLETTA, 58 ZACHARY STREET, VALLETTA VLT 04, MALTA
Si prega di utilizzare il seguente codice di riferimento del pagamento:
Numero della fattura: xxxx
Io chiaramente nn voglio pagare per un “regalo” che nn ho ricevuto, dei servizi che nn ho mai voluto e una disdetta che loro non ti permettono di fare.
Ma e’ veramente legale quello che fanno??? Inoltre vorrei cortesemente un consiglio da voi su come muovermi visto che nn so proprio come comportarmi e al 19/06 scade il termine. Vi ringrazio anticipatamente
Orlando, da Comerio (VA)
Risposta ADUC
per la modalita' di sollecitazione (email !!) le consigliamo di ignorarla, almeno fino all'arrivo (molto improbabile) di una raccomandata AR; a quel momento, dopo aver visionato le condizioni di adesione all'iniziativa proposta, Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
opponendo le sue ragioni alle eventuali pretese indebite.
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
opponendo le sue ragioni alle eventuali pretese indebite.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti