problemi con vettura nuova

salve,
ho comprato una auto nuova a ottobre/14 da subito mi ha dato problemi con il cambio automatico, l'ho portata in officina autorizzata hyunday per 3 volte ma non mi hanno mai relazionato nulla ed il problema è sempre lo stesso poi mi sono stufato e ho preteso, al quarto ricovero, il foglio ingresso macchina perché la cosa non mi suonava più bene. Dopo altri 5 giorni lavorativi me la restituiscono dicendo che il problema non riescono a risolverlo perché necessitano di un aggiornamento da casa madre, quindi mi fanno ritirare la vettura in attesa che gli venga mandato l'aggiornamento. sono passati 15 giorni circa ma ancora nulla, non sanno quando arriverà ma la cosa peggiore e che non mi hanno garantito che sia quello il problema, sarà l'ennesimo tentativo.... vi chiedo ma quando un prodotto non è possibile ripararlo come ci si comporta? leggevo nel portale che esiste una messa in mora con diffida...ci sono i presupposti? sicuramente la vostra esperienza mi aiuterà a difendermi. vi ringrazio in anticipo e sono sicuro che diventerò un sostenitore della vostra associazione!!!
Gianluca, da Taranto (TA)