Problemi con INPS e legge 104/92

Buongiorno,
sono un genitore che ha richiesto la legge 104/92 percè ho una figlia minorenne con malattia oncologica. Ho fatto la domanda il 27 settembre 2019 e a tutt'oggi ho solo ricevuto delle giustificazione e nulla che riguardi i tempi di evasione della domanda. Ho fatto due solleciti al call center inps e sono riuscito a contattare via mail il medico della commissione, ma quest'ultimo afferma che non riesce a vedere la domanda.Il call center di INPS mi dice che la domanda è regolare ma tuttavia vi sono delle verifiche che INPS dice che deve valutare che sono già contenute nelle carte inviate tramite CAF. Mi trovo nella situazione di chiedere quali sono i miei diritti considerando che l'invio della documentazione è completa e regolare. E' possibile fare una segnalazione tramite la Vostra associazione? Resto in attesa di un Vostro cortese riscontro. Cordiali Saluti
Biagio