Cara ADUC
problemi con hachette
Domanda
27 ottobre 2015
Buongiorno-Mia moglie ha ricevuto da hachette in passato 2 volumi che non aveva richiesto e che non ha pagato - e ora altri 2 volumi non richiesti -
Hachette per bloccare tutto vuole che rispedisca a mie spese entro il 29 ottobre - come fermare questo meccanismo? (possibilmente senza spese) - Allego la comunicazione fronte-retro di hachette - grazie
Oreste, da Picciano (PE)
Hachette per bloccare tutto vuole che rispedisca a mie spese entro il 29 ottobre - come fermare questo meccanismo? (possibilmente senza spese) - Allego la comunicazione fronte-retro di hachette - grazie
Oreste, da Picciano (PE)
Risposta ADUC
per valutare la illegittimita' della richiesta, occorre rileggere le condizioni e i termini delle forniture dei libri:
http://www.hachette-fascicoli.it/pagina/Condizioni-generali-di-vendita.htm
che costituisce un contratto di acquisto, che sua moglie ha presumibilmente accettato, visto che il venditore cita un numero di abbonamento.
In esse e' presente anche la clausola del diritto di recesso, in conseguenza del quale e' generalmente previsto che le spese della restituzione siano a carico del recedente.
Se e' il caso, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
respingendo gli addebiti e il rimborso delle spese di spedizione per la restituzione
http://www.hachette-fascicoli.it/pagina/Condizioni-generali-di-vendita.htm
che costituisce un contratto di acquisto, che sua moglie ha presumibilmente accettato, visto che il venditore cita un numero di abbonamento.
In esse e' presente anche la clausola del diritto di recesso, in conseguenza del quale e' generalmente previsto che le spese della restituzione siano a carico del recedente.
Se e' il caso, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
respingendo gli addebiti e il rimborso delle spese di spedizione per la restituzione
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