Cara ADUC
Problemi Garanzia PS3
Domanda
29 gennaio 2015
Salve,
ho un quesito da porvi e spero potrete essermi d'aiuto.
Ho acquistato la playstation3 meno di due anni fa ( febbraio 2013) e da qualche giorno non funziona più.
Il punto vendita (Euronics) dove l'ho acquistata mi ha detto che la garanzia è solo per un anno, mentre il centro assistenza Sony mi ha detto che il secondo anno di garanzia è a carico del punto vendita.
Come devo comportarmi?
Sottolineo che mancano pochi giorni affinché siano trascorsi due anni dal momento dell'acquisto.
Spero possiate darmi qualche delucidazione e consiglio su come procedere e su come stiano effettivamente le cose.
Cordiali saluti
Maria Rosaria, da San Pietro A Maida (CZ)
ho un quesito da porvi e spero potrete essermi d'aiuto.
Ho acquistato la playstation3 meno di due anni fa ( febbraio 2013) e da qualche giorno non funziona più.
Il punto vendita (Euronics) dove l'ho acquistata mi ha detto che la garanzia è solo per un anno, mentre il centro assistenza Sony mi ha detto che il secondo anno di garanzia è a carico del punto vendita.
Come devo comportarmi?
Sottolineo che mancano pochi giorni affinché siano trascorsi due anni dal momento dell'acquisto.
Spero possiate darmi qualche delucidazione e consiglio su come procedere e su come stiano effettivamente le cose.
Cordiali saluti
Maria Rosaria, da San Pietro A Maida (CZ)
Risposta ADUC
la garanzia di due anni, fornita dal commerciante presso cui ha fatto l'acquisto, riguarda i vizi di conformita'. Ma se il commerciante non vuole riconoscere che si tratta di un vizio di tal fatta, nel suo caso (oltre sei mesi dall'acquisto) spetta a lei dimostrare che sia un vizio tale da poter usufruire di questa garanzia. Qui la nostra scheda pratica sulla garanzia legale:
http://sosonline.aduc.it/scheda/garanzia+dei+prodotti+due+anni+carico+venditore_14358.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/garanzia+dei+prodotti+due+anni+carico+venditore_14358.php
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti