Problemi contatore ENEl

Buongiorno,
nel 2010 ho acquistato due appartamenti (piano terra e primo piano) a Chia (Sardegna). L'acquisto è stato fatto direttamente dal costruttore il quale nel 2013 ha dichiarato il fallimento. Essendo l'area ancora classificata come zona cantiere a fine 2013 ENEl ha staccato tutti i collegamenti e ad oggi siamo ancora in attesa che ENEL faccia gli allacciamenti. La situazione è la seguente: circa un mese e mezzo fa l'enel di competenza di Domus de Maria ha fatto gli allacciamenti, mentre la restante parte di competenza di ENEL Carbonia non ha ancora provveduto e soprattutto nonostante le numerose telefonate non si riesce a parlare con nessuno perchè ogni volta rispondono che non c'è nessuno. Tengo a precisare che nonostante l'area fosse classificata a cantiere tutti quelli che come me hanno acquistato gli appartamenti dal costruttore hanno sempre pagato la parte di competenza all'Enel su segnalazione della società del costruttore. Ovviamente si stanno avvicinando le vacanze e da 6 mesi la casa è inagibile. Cosa posso fare? Potete aiutarmi a scrivere una lettera alla'ENEL di Carbonia. Grazie mille
Paola, da Milano (MI)