Cara ADUC
problemi con bollette del gas
Domanda
11 maggio 2015
Buonasera,
ho un problema con delle bollette del gas, in pratica hanno fatto firmare a mia suocera un contratto non congruo con la realtà del suo immobile, arrivano bollette importanti con letture inesatte, e ad ogni ns richiesta di spiegazioni non riusciamo a sistemare correttamente le letture.
Vorrei sapere a chi potrei rivolgermi per fare una rivalsa alla compagnia erogante il servizio.
Grazie
Domenico, da Cornaredo (mi)
ho un problema con delle bollette del gas, in pratica hanno fatto firmare a mia suocera un contratto non congruo con la realtà del suo immobile, arrivano bollette importanti con letture inesatte, e ad ogni ns richiesta di spiegazioni non riusciamo a sistemare correttamente le letture.
Vorrei sapere a chi potrei rivolgermi per fare una rivalsa alla compagnia erogante il servizio.
Grazie
Domenico, da Cornaredo (mi)
Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
In mancanza di soddisfazione, si dovra' rivolgere alla specifica Autorita'. Qui come presentare reclamo all'Aeeg:
http://www.autorita.energia.it/it/callcenter.htm
Se vuole un servizio di assistenza da parte nostra compili questa form facendo riferimento alla consulenza che gia' le abbiamo fornito: http://www.aduc.it/info/assistenza
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
In mancanza di soddisfazione, si dovra' rivolgere alla specifica Autorita'. Qui come presentare reclamo all'Aeeg:
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