problemi con agenzia assicurazioni

Gentili Signori,
non sono un socio sostenitore e mi sono appena iscritta. Potrei diventare volentieri socio sostenitore se potete aiutarmi a risolvere concretamente il mio problema. Si tratta di un cambio tacito di assicurazione auto avvenuto a inizio marzo e in seguito a questo la ex compagnia assicurativa si è sbrigata ad inviarmi richiesta di €75 da parte di una società di recupero crediti per una polizza infortuni di tipo familiare (ho visto questo titolo in seguito osservando le pagine del mio contratto che comunque sono solo un estratto) infilata in mezzo a quella auto e che non avevo disdetto 2 mesi prima.. La precedente polizza assicurativa l'avevo fatta non c/o la filiale assicurativa vera e proprio di Vittoria Assicurazioni, ma c/o una di quelle agenzie pluriservizi che fanno da tramite. Vedendo che mi stava applicando questa polizza accessoria ho chiesto di toglierla poichè ero reduce da una altrettanta polizza già avuta in passato e che era stato difficile togliere proprio per questi cavilli e che è una polizza del tutto poco inutile ai fini della protezione assicurativa vera e propria. Mi è stato risposto che era TUTTO INCLUSO nella polizza RC auto. Ho quindi ripetuto la cosa alla società di recupero crediti, all'agenzia filiale locale Vittoria Ass.ni alla quale ho inviato anche raccomandata ribadendo la mancanza di trasparenza e il trattamento ingannevole.
Ma a quanto pare questa protesta non è servita poichè mi è arrivata un altra intimazione di pagamento dalla società di recupero crediti.
Quindi sono tornata a rileggere per bene i fogli rilasciatimi del contratto che comunque non sono completi ed esaustivi e NON RIPORTANO l'obbligo di disdire la polizza infortuni con anticipo di 60 gg.
Insomma tutto questo mi suona di vessazione e turlupinazione ai miei danni e vorrei sapere perchè ci devo rimettere questi soldi che sono davvero sudati.
Potete aiutarmi?
RImango in attesa di una gradita risposta e se necessario che invio delle pagine le manderò e ribadisco che se avete facoltà di trovarmi una soluzione definitiva diverrò socio sostenitore volentieri.
Grazie, cordialmente,
Barbara, da Poggio Mirteto (RI)