problema pedaggio autostrada

Buongiorno,mi e' arrivata una multa da autostrade, x essere entrato a impruneta senza ritirare il biglietto x il mancato funzionamento del tasto e la sbarra essendo alzata dopo un po d'attesa sono passato.
all'uscita di calenzano al casellante ho fatto notare questo disguido.
lui mi ha chiesto dove ero entrato e dopo poco mi ha fatto pagare il pedaggio di 1'40 euro, che e' la tariffa normale. Ora in questa lettera mi si dice che se non do prova del biglietto d'entrata (che non ho potuto ritirare x il mal funzionamento) dovro' pagare euro 58.20.Grazie e buon
lavoro.
Vito, da Sesto Fiorentino (FI)