Cara ADUC
problema con eni luce
Domanda
10 giugno 2015
Ho fatto richiesta di aumento potenza della luce del contatore e eni si rifiuta a farmela in quanto a fine giugno passerò ad altro gestore. Lo può fare questo diniego? Io ho bisogno dell'aumento della potenza urgentemente in quanto devo
aprire un'attività. Cordiali saluti.
Ernesto, da Vibo Valentia (VV)
Ernesto, da Vibo Valentia (VV)
Risposta ADUC
per la variazione di potenza deve rivolgersi al venditore attualmente attivo, che a sua volta dovrà inoltrare la richiesta al distributore locale entro due giorni lavorativi. Andrebbero capite le motivazioni del diniego (il nuovo venditore è già attivo?) in ogni caso se non riesce col vecchio e nemmeno col nuovo provi a rivolgersi direttamente al distributore locale (anche per capire CHI sia il venditore attivo ad oggi). Qui riferimenti utili:
http://www.autorita.energia.it/atlante/it/elettricita/capitolo_3/paragrafo_6/domanda_1e.htm
http://www.autorita.energia.it/ModuliDinamiciPortale/reportistica/compilaRicerca
http://www.autorita.energia.it/atlante/it/elettricita/capitolo_3/paragrafo_6/domanda_1e.htm
http://www.autorita.energia.it/ModuliDinamiciPortale/reportistica/compilaRicerca
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